什么是“受管地址”？
受管地址就是你通过 OhRelay 管理的对外邮箱地址，例如 support@yourdomain.com、hello@another-domain.com 或 billing@project.com。你不需要为每个地址单独开一个邮箱账号，OhRelay 会把它们路由到你已经在使用的工作收件箱。
常见问题
配置之前，建议先了解这些常见问题。
以下内容旨在说明产品模型：保留您现有的收件箱工作流，将每个域名邮件地址路由到正确的工作收件箱， 避免从错误的发件人地址回复。您的邮件始终留在自己的账号中，OhRelay 仅负责路由层。
常见问题
简短版
以下是潜在用户最常见的疑虑和误解。
OhRelay 会读取我的邮件内容吗？
OhRelay 不会存储邮件正文或附件。处理入站邮件时，它依赖的是“这封邮件发给了哪个地址”这一类元数据，而不是正文内容。回信时邮件会短暂经过 OhRelay，用来恢复正确的发件人地址；已发送副本仍然保存在你自己的“已发送”文件夹中。
OhRelay 是另一套企业邮箱吗？
不是。OhRelay 不是邮箱托管服务，而是一个路由与身份层。你继续使用 Gmail、Outlook 或 Apple Mail，OhRelay 负责确保邮件进到正确的收件箱，并在回复时使用正确的发件人地址。
OhRelay 是邮件营销或群发系统吗？
不是。OhRelay 专为收件、路由和从正确地址回复而设计，不适用于通讯邮件、冷启动推广或批量群发场景。
OhRelay 和普通转发有什么不同？
普通转发只解决“邮件送到哪里”的问题。OhRelay 还会保留回复所需的地址上下文，确保客户收到的发件人始终是正确的对外邮箱地址，而不是你的个人邮箱或默认账号。
只有一个域名也适合用？
适合。即使你只有一个域名，只要你需要 support@、sales@、admin@、billing@、founder@ 等多个对外角色地址，OhRelay 依然能帮助你管理这些地址，而无需为每个地址单独购买邮箱席位。
底下的人每天需要登录 OhRelay 吗？
不需要。管理员在 OhRelay 中完成路由配置后，团队成员继续在自己习惯的 Gmail、Outlook 或 Apple Mail 里处理邮件即可。OhRelay 在后台工作，不会要求操作人员每天登录另一套邮箱系统。
为什么回信有时会被拦截？
这是一个安全优先的设计。如果系统无法足够确定这封回信应该使用哪个品牌地址，它会阻止发送，而不是冒险用错发件人。你只需要修正路由配置，或使用已验证的发件人后再发送。
OhRelay 和 Cloudflare 免费邮件转发的区别？
Cloudflare 免费邮件转发只解决“收进来”这一步。到了回复时，它不会自动恢复正确的品牌发件人地址，也没有用于管理地址分配的控制台。OhRelay 补上了这一层：入站路由、回复时的发件人还原，以及地址到处理人的集中管理。
搭配 OhRelay，哪类邮件客户端体验更好？
支持自定义 SMTP 的桌面客户端通常体验更好，例如 Spark、Thunderbird、Mimestream。配置完成后，回信时更容易使用正确的发件人地址。Gmail Web 和 Apple Mail 也同样支持，只是在发送前需要从下拉菜单里选择发件人；这是 Google 和 Apple 自身安全模型带来的要求，不是 OhRelay 的限制。